Qui ne connaît pas McDonald's ? Enseigne originaire des USA, universellement connue, lancée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restos sur toute la planète. S'appuyant sur une politique de développement agressive, une belle communication, un service de drive et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus répandue dans le monde.
A l'heure actuelle, McDo collabore avec près de 1.800.000 de personnes (dont à peu près 69.000 entre les frontières françaises), au service de plusieurs dizaines de millions de clients chaque journée, se nourrissant de leurs fameuses gammes de sandwichs, boissons, frites et egalement les sucreries. Les employés de l’entreprise sont répartis entre les 33 mille restos (dont à peu près 1.300 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, situé dans environ 120 pays. La firme américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA annuellement.
Les lieux de consommation MacDo proposent divers services, par exemple des anniversaires pour petits ou encore la présence de magazines accessibles à tous.
Ses premiers concurrents sont les chaînes Quick ou encore Subway. Dès son lancement, la marque a étoffé ses recettes en développant le concept des McCafé depuis mille neuf cent quatre vingt treize ou en proposant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
