Qui ignore l'existence de McDonald's ? Société originaire des Etats-unis, universellement connue, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de fast-food sur tous les continents. S'appuyant sur une politique de développement agressive, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise du domaine la plus développée sur Terre.
De nos jours, la société engage environ 1.800.000 de collaborateurs (dont à peu près 69 500 entre les frontières françaises), au contact de + de 65 millions consommateurs chaque jour, mangeant leurs célèbres variétés de sandwichs, beignets, pommes frites sans oublier les gâteaux. La majorité des employés de la franchise sont dispatchés entre + de 30.000 restos (dont près de 1.300 entre les frontières françaises) que comporte le groupe, présent dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les restaurants McDonald's ont aussi divers distractions comme des evénements pour enfants ou encore la mise à disposition de magazines gratuits.
Ses principaux concurrents sont les chaînes Quick ou encore Subway. Depuis son lancement, McDo a amélioré ses recettes avec le lancement du modèle des McCafé à partir de dix neuf quatre vingt treize ou en proposant le petit déj’ McDonald's un peu avant les années 2000.
