La Poste est une entreprise de service public français qui exerce des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et envois express.
C’est, aujourd’hui,l’un des premiers réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions de clients emploient ses services quotidiennement.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui permet à de multiple utilisateurs du web de jouir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses clients soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
