Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, essentiel à la bonne marche du Groupe mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est également aujourd’hui une banque, une offre de proximité via ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de consommateurs se déplacent en une seule journée dans un bureau postal pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Depuis 10 ans, La Poste adaptée en suivant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service mail qui offre le moyen à beaucoup de personnes de bénéficier d’ une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille de données sur Le Groupe La Poste.
Avec ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses utilisateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
