Qui ne connaît pas McDonald's ? Compagnie venue des Etats-unis, universellement célèbre, ayant vu le jour avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restos sur tous les continents. Appuyée sur une stratégie de développement redoutable, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise la plus répandue à travers le monde.
Présentement, l’entreprise embauche à peu près 2 millions de collaborateurs (dont à peu près 69 500 entre les frontières françaises), servant + de 65 millions clients tous les jours, dégustant leurs fameuses diversités de sandwichs, boissons, frites et bien sur les desserts. La majorité des salariés de la franchise sont dispatchés parmi les 33.000 points de vente (dont près de 1.300 entre les frontières françaises) que comporte le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restaurants McDonald's ont aussi un grand nombre de services, notamment des animations pour petits mais aussi la mise à disposition de musique en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les restos Quick ou encore Subway. Dès sa création, McDonald's a diversifié son secteur avec la création du principe des McCafé à partir de mille neuf cent quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le petit déj’ McDonald's un peu avant les années 2000.
