La Poste est une entité au service du public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français car ils sont pas moins de 2 millions à se rendre chaque jour dans un de ses points de contact, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale occupe donc une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à l'ensemble des services postaux et de réaliser des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque de La Poste.
Avec ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, en fait, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses utilisateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
