Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme venue des USA, mondialement connue, lancée en 1940, McDonald's a développé sa marque de restaurants à l’international. Appuyée sur une stratégie de croissance réussie, de superbes campagnes de communication, un système de service au volant et des burgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus célèbre sur Terre.
Actuellement, la société embauche environ 2 000 000 de collaborateurs (avec près de 70.000 en France), fournissant + de 60 millions de fidèles chaque jour, dégustant leurs fameuses diversités de burgers, boissons, frites et bien sur les McFlurry. Les employés de l’entreprise sont partagés entre + de 30.000 points de vente (dont à peu près 1.300 en France) dont dispose le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les lieux de ventes McDonald's proposent une multitude de services, notamment des anniversaires pour petits ou encore la présence de Wifi gratuit.
Ses principaux adversaires sont les restos KFC ou encore Subway. Avec les années, l'enseigne a étoffé ses menus avec le développement concept des cafés McDonald's dès l’année dix neuf quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le petit dejeuner McDonald's dans la seconde moitié des années 90.
