La Poste est une entreprise de service public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et envois express.
C’est, à l’instant,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de consommateurs font appel à ses services fréquemment.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Certes, l'envoi de lettres, de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette institution de service public française offre maintenant bien d'autres possibilités. La Poste, c'est aussi une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il souhaite que 950e ses clients soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
