Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, un élément principal à l’activité du Groupe mais aussi à tous les résidents en France. C’est aussi maintenant un établissement bancaire, une offre de proximité grâce à ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de utilisateurs se déplacent chaque jour dans une antenne de la Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services postaux. Evidemment, l'envoi de courrier, de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité principale. Mais cette institution de service public française a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
