La Poste est une entreprise au service du public français qui exerce des services très variés. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de paquets et expéditions rapides.
C’est, à l’heure actuelle,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions d’utilisateurs font appel à ses services quotidiennement.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en regardant les activités du web. La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service mail qui permet à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’informations sur La Poste.
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
