La Poste est une entité de service public français qui offre des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
C’est, à ce jour,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions de personnes utilisent ses services fréquemment.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale se situe à une place favorisée comme banque de détail.
Ces dix dernières années, La Poste n’a cessé de se moderniser en approchant les révolutions informatiques. La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui propose à de multiple utilisateurs du web de bénéficier d’ une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’histoire sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du milieu bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses clients soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
