Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme venue d’Amérique du nord, internationalement célèbre, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de fast-food partout dans le monde. Appuyée sur une stratégie de croissance redoutable, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des produits ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus connue dans le monde.
A l'heure actuelle, l’entreprise embauche à peu près 2 000 000 de personnes (parmi lesquels à peu près 69.000 entre les frontières françaises), au contact de + de 65 millions clients chaque jour, appréciant leurs célèbres gammes de hamburgers, sauces, pommes de terre et autres sucreries. L’ensemble des employés McDonald's sont répartis parmi les 33 mille restos (dont près de 1.300 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, installé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de consommation MacDo proposent un large choix de services comme des animations pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de magazines accessibles à tous.
Ses plus farouches rivaux sont les enseignes KFC ou encore Subway. Depuis sa création, McDonald's a diversifié ses recettes avec le lancement du concept des McCafé dès l’année début des années 90 ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
