Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, essentiel à la bonne marche du Groupe mais surtout à tous les résidents en France. C’est également présentement un établissement bancaire, une offre de proximité via ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients se rendent chaque jour dans un point relais postal pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste c’est sans cesse actualisée en regardant les changements du web. La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à de multiple utilisateurs du web de jouir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge d’histoire sur Le Groupe La Poste.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
