Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie importée des USA, planétairement reconnue, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur l'ensemble du globe. Grâce à une politique de croissance redoutable, une belle communication, un service de drive et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus développée sur l’ensemble du globe.
Au jour d'aujourd'hui, la marque emploie près de 2 millions de salariés (dont à quelque chose près 69.000 en France), servant + de 60 millions de clients tous les jours, mangeant leurs célèbres diversités de hamburgers, salades, pommes de terre et bien entendu les desserts. La plupart des salariés McDonald's sont partagés parmi les 33.000 points de vente (dont à peu près 1200 en France) recensés au sein du groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de ventes MacDo offrent un grand nombre de divertissements comme des concours pour les bambins mais aussi la présence de magazines gratuits.
Ses principaux rivaux sont les groupes KFC ou encore Quick. Au fil des ans, la marque a diversifié ses recettes avec le développement concept des cafés MacDo à partir de au cours des années 90 ou en vendant le McMorning un peu avant les années 2000.
