Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe mais aussi à tous les français. C’est en plus présentement une banque, un service de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français car ils sont plus de deux millions à aller quotidiennement dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place favorisée comme banque de détail.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’avoir accès, sur place, à tous les services postaux et de réaliser des opérations bancaires s’ils ont ouvertun compte à la Banque de La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur important du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup modernisée, notamment pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses clients soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
