Qui ne connaît pas McDonald's ? Firme originaire d’Amérique du nord, planétairement célèbre, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restos partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de croissance agressive, de superbes campagnes de communication, un service de drive et des produits ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise la plus connue dans le monde.
Aujourd'hui, l’entreprise collabore avec près de 1.800.000 d'employés (dont environ 70.000 entre les frontières françaises), au service de + de 65 millions clients chaque jour, ingurgitant leurs fameuses variétés de hamburgers, salades, potatoes et autres McFlurry. La plupart des collaborateurs de la société sont partagés parmi les dizaines de milliers restos (dont près de 1200 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, situé dans environ 120 pays. La société américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les lieux de consommation McDo mettent à disposition un large choix de distractions, par exemple des jeux pour petits ou encore la mise à disposition de musique gratuite.
Ses premiers adversaires sont les groupes KFC ou encore Quick. D’années en années, MacDo a varié ses plats avec la création du concept des cafés McDo dès 1993 ou en proposant le McMorning dès quatre vingt seize.
