Qui ne connaît pas McDonald's ? Société venue des USA, planétairement connue, lancée avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide à l’international. Appuyée sur une politique de développement efficace, une communication à succès, un système de service au volant et des burgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus célèbre à travers le monde.
Maintenant, la firme collabore avec près de 2 millions de salariés (parmi lesquels à peu près 70.000 sur le territoire national), au service de un peu moins de 70.000.000 consommateurs chaque journée, avalant leurs fameuses diversités de burgers, boissons, pommes frites et bien sur les gâteaux. La majorité des employés de la société sont répartis entre + de 30.000 restos (dont environ 1200 sur le territoire national) dont profite le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La société américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de CA tous les ans.
Les points de vente MacDo offrent une multitude de divertissements, par exemple des anniversaires pour petits ou encore la mise à disposition de Wifi gratuit.
Ses premiers rivaux sont les restaurants Quick ou encore KFC. Dès son lancement, McDonald's a diversifié ses recettes avec le développement concept des McCafé à partir de au cours des années 90 ou en commercialisant le petit déj’ MacDo au cours des années 90.