Qui ignore l'existence de McDonald's ? Société venue d’Amérique du nord, universellement connue, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restos partout dans le monde. Appuyée sur une politique de croissance redoutable, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise du domaine la plus connue à travers le monde.
A l'heure actuelle, la société emploie près de 2 000 000 d'employés (avec environ 69.000 en France), fournissant plusieurs dizaines de millions de fidèles tous les jours, ingurgitant leurs fameuses variétés de hamburgers, boissons, pommes frites et bien entendu les gâteaux. Les différents collaborateurs de la société sont dispatchés entre les dizaines de milliers restos (dont près de 1400 en France) que comporte le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de ventes MacDo proposent une variété services dont des evénements pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de lecture en accès libre.
Ses premiers adversaires sont les groupes Quick ou encore Subway. Au fil des ans, McDonald's a diversifié ses plats avec le développement modèle des cafés MacDo en début des années 90 ou en vendant le petit dejeuner MacDo dans la seconde moitié des années 90.
