Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme venue des USA, internationalement connue, bâtie avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur tous les continents. S'appuyant sur une politique de développement bien pensée, une belle communication, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise du secteur la plus prospère dans le monde.
Maintenant, McDo emploie à peu près 2 000 000 de personnes (dont à peu près 69.000 dans l’Hexagone), au service de un peu moins de 70.000.000 fidèles quotidiennement, mangeant leurs célèbres gammes de sandwichs, boissons, potatoes sans oublier les sucreries. Les employés de la franchise sont subdivisés parmi les 33.000 restos (dont à peu près 1400 dans l’Hexagone) affiliés au groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les restaurants McDonald's ont aussi différents services dont des anniversaires pour petits ou encore la présence de Wifi ouvert à tous.
Ses premiers concurrents sont les restos KFC ou encore Subway. Avec les années, McDonald's a fait évoluer son offre avec le lancement du modèle des cafés McDonald's dès l’année début des années 90 ou en mettant sur le marché le petit déj’ McDonald's un peu avant les années 2000.
