La Poste est une société de service public français qui propose des services très variés. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services courrier, envois de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de usagers se déplacent chaque jour dans un bureau postal pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou poster du courrier recommandé, faire distribuer un un paquet, acheter des enveloppes pré affranchies et effectuer un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme challenge que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
