Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne venue d'outre-atlantique, mondialement célèbre, lancée avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restaurants dans le monde entier. S'appuyant sur une stratégie de croissance agressive, de superbes campagnes de communication, un système de service au volant et des burgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus connue à travers le monde.
Aujourd'hui, la firme collabore avec près de 1.800.000 de collaborateurs (avec à quelque chose près 69.000 sur le territoire français), au contact de plusieurs dizaines de millions de consommateurs chaque jour, dégustant leurs célèbres diversités de burgers, beignets, frites et egalement les gourmandises. La majorité des employés du groupe sont dispatchés entre les dizaines de milliers restos (dont à peu près 1400 sur le territoire français) affiliés au groupe, présent dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA annuellement.
Les lieux de ventes McDo proposent une multitude de divertissements comme des anniversaires pour les plus jeunes mais aussi la présence de Wifi gratuit.
Ses premiers adversaires sont les groupes KFC ou encore Quick. D’années en années, la marque a diversifié ses menus en développant le concept des cafés McDo dès l’année 1993 ou en commercialisant le petit dejeuner McDo au cours des années 90.
