Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe mais aussi à l’ensemble des français. C’est en plus ce jour une banque, une prestation de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur essentiel comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en approchant les activités informatiques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service mail qui propose à beaucoup de personnes de profiter une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde de données sur Le Groupe La Poste.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il ambitionne que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
