La Poste est une entreprise de service public français qui exerce des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et envois express.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Ils ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en appliquant les révolutions de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui permet à de multiple utilisateurs du web d’avoir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’histoire sur La Poste.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
