La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des français car ils sont pas moins de 2 millions à se rendre quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou expédier du courrier, envoyer un colis, acheter divers produits postaux et effectuer un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Avec ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses utilisateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
