La Poste est une société au service du public français qui présente des services très variés. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de français vont chaque jour dans un bureau postal pour y faire des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Evidemment, l'envoi de lettres, l'expédition de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette entreprise de service public propose désormais bien d'autres possibilités. La Poste, c'est aussi une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Avec ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence en 2015. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
