Qui ne connaît pas McDonald's ? Société originaire des USA, internationalement célèbre, bâtie au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de fast-food dans le monde entier. S'appuyant sur une stratégie de développement redoutable, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des hamburgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus connue sur Terre.
A l'heure actuelle, la marque engage près de 2 millions de collaborateurs (parmi lesquels à quelque chose près 69.000 dans l’Hexagone), au contact de un peu moins de 70.000.000 fidèles chaque journée, ingurgitant leurs fameuses diversités de sandwichs, sauces, pommes de terre sans oublier les sucreries. L’ensemble des salariés du groupe sont subdivisés entre + de 30.000 restos (dont près de 1.300 dans l’Hexagone) dont dispose le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La société américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de consommation McDonald's offrent différents divertissements dont des anniversaires pour les bambins mais aussi la présence de musique en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les enseignes KFC ou encore Subway. Avec le temps , la marque a varié son secteur en développant le modèle des McCafé en début des années 90 ou en commercialisant le McMorning dans le milieu des années 90.