Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme importée d'outre-atlantique, planétairement célèbre, lancée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. Appuyée sur une stratégie de développement bien pensée, une communication à succès, un service de drive et des produits ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus répandue à travers le monde.
Maintenant, McDo travaille avec près de 1.800.000 de salariés (dont environ 69 500 sur le territoire français), servant plusieurs dizaines de millions de consommateurs au quotidien, dégustant leurs célèbres diversités de burgers, salades, pommes frites et autres Sundae. Tous les collaborateurs du groupe sont subdivisés parmi + de 30.000 restos (dont à peu près 1.300 sur le territoire français) affiliés au groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La société américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les lieux de consommation McDonald's proposent un grand nombre de services, notamment des jeux pour enfants mais aussi la mise à disposition de lecture accessible à tous.
Ses principaux adversaires sont les restaurants KFC ou encore Quick. Depuis son lancement, McDo a élargi son secteur en développant le modèle des cafés McDonald's à partir de mille neuf cent quatre vingt treize ou en commercialisant le petit dejeuner McDonald's au cours des années 90.
