Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Société importée des Etats-unis, planétairement reconnue, bâtie peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. Grâce à une stratégie de développement efficace, une superbe communication, un service de drive et des burgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise la plus répandue sur l’ensemble du globe.
Actuellement, la société emploie environ 2 millions de personnes (dont à peu près 69 500 en France), au contact de plusieurs dizaines de millions de clients chaque jour, avalant leurs célèbres variétés de hamburgers, salades, pommes de terre sans oublier les desserts. Les différents collaborateurs du groupe sont dispatchés parmi les dizaines de milliers restos (dont environ 1.300 en France) que comporte le groupe, présent dans environ 120 pays. La marque américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les points de vente McDonald's ont aussi une variété distractions dont des anniversaires pour petits ou encore la mise à disposition de magazines accessibles à tous.
Ses principaux adversaires sont les chaînes Quick ou encore KFC. Avec les années, McDo a fait évoluer ses menus avec le lancement du principe des cafés McDonald's depuis au cours des années 90 ou en mettant sur le marché le McMorning un peu avant les années 2000.
