Qui ne connaît pas McDonald's ? Société importée d’Amérique du nord, mondialement reconnue, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de fast-food sur tous les continents. S'appuyant sur une stratégie de croissance bien pensée, une communication à succès, un système de service au volant et des burgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise du secteur la plus développée sur l’ensemble du globe.
Actuellement, l’entreprise embauche à peu près 2 millions de personnes (avec près de 70.000 entre les frontières françaises), au contact de + de 60 millions de fidèles chaque journée, mangeant leurs célèbres gammes de sandwichs, sauces, frites et bien entendu les Sundae. La plupart des employés McDonald's sont répartis entre les 33 mille restos (dont près de 1400 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente McDonald's offrent une multitude de services dont des animations pour petits mais aussi la mise à disposition de Wifi en accès libre.
Ses plus farouches rivaux sont les chaînes Quick ou encore Subway. Depuis sa création, McDo a fait évoluer ses menus en développant le modèle des McCafé depuis 1993 ou en commercialisant le petit dejeuner McDonald's depuis quatre vingt seize.
