La Poste est une entreprise de service public français qui présente des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
C’est, à ce jour,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions de consommateurs font appel à ses services par jour.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Ils ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se situe à une place de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou poster du courrier, envoyer un colis, acheter divers produits postaux et effectuer un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste suggère, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses consommateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
