Qui ne connaît pas McDonald's ? Entreprise originaire d'outre-atlantique, universellement célèbre, créé avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restos partout dans le monde. Grâce à une politique de croissance agressive, une superbe communication, un système de service au volant et des burgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus célèbre sur Terre.
Actuellement, la marque emploie environ 1.800.000 d'employés (avec près de 70.000 dans l’Hexagone), au service de un peu moins de 70.000.000 consommateurs chaque journée, se nourrissant de leurs célèbres variétés de burgers, sauces, frites et egalement les Sundae. La majorité des collaborateurs McDonald's sont dispatchés parmi les dizaines de milliers restos (dont à peu près 1200 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine produit des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les restos MacDo offrent un grand nombre de divertissements comme des evénements pour enfants ou encore la présence de musique en accès libre.
Ses principaux concurrents sont les restaurants KFC ou encore Subway. Plus les années passent, McDonald's a fait évoluer ses plats avec le lancement du principe des cafés MacDo dès l’année 1993 ou en proposant le McMorning dès l’année 1996.