La Poste est une société de service public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
C’est, à l’heure actuelle,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de consommateurs demandent l’aide de ses services par jour.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste rajeunie en appliquant les changements du web. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui permet à de nombreux utilisateurs de profiter une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
