La Poste est une entité de service public français qui propose des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de clients vont chaque jour dans un bureau de La Poste pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Cela fait quelque temps que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Bien entendu, l'envoi de lettres, l'expédition de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette société de service public propose aujourd'hui bien plus que cela. La Poste, effectivement, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste expose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
