Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, essentiel à l’activité du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est également aujourd’hui une banque, un service de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs se rendent quotidiennement dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste insiste sur la proximité puisque ses clients peuvent choisir entre plus de 17000 points de contact.
Pour plus de proximité avec ses utilisateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc logique, finalement, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses clients soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
