La Poste est une entité de service public français qui offre des services très variés. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de clients se rendent chaque jour dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Au sein de son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou envoyer du courrier recommandé, faire distribuer un un colis express, acheter des timbres spéciaux et réaliser bon nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque Postale.
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
