Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité du pays. Le réseau est devenu, à force, un élément principal à l’activité du Groupe mais surtout à tous les français. C’est en plus un établissement bancaire, une prestation de proximité via ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des français car ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans un de ses points de contact, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur considérable comme banque de détail.
Ces dix dernières années, La Poste c’est sans cesse actualisée en regardant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients de bénéficier d’ une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde de données sur Le Groupe La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
