La Poste est une société de service public français qui présente nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de personnes se rendent en une seule journée dans un point de contact de la Poste pour y faire des opérations variées postales ou bancaires.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Ils peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur important comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en regardant les changements informatiques. La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs de jouir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net regorge d’actualités sur Le Groupe.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe vise la quasi excellence en 2015. Il ambitionne que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
