La Poste est une entité de service public français qui présente des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réception de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de usagers se déplacent chaque jour dans un point relais postal pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se trouve à une place de choix comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste c’est sans cesse actualisée en appliquant les révolutions du web. La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service mail qui propose à beaucoup de personnes d’avoir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’histoire sur La Poste.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste propose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
