Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité nommée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble des français. C’est aussi ce jour une banque, un service de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français car ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les usagers ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Depuis 10 ans, La Poste a continuellement évolué en approchant les changements informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service mail qui donne la possibilité à beaucoup de personnes de bénéficier d’ une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille d’histoire sur Le Groupe.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste suggère, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
