Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, essentiel à l’activité du Groupe mais aussi à tous les français. C’est aussi ce jour une banque, une prestation de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs se rendent quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour avoir recours à ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en suivant les activités du web. La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service mail qui offre le moyen à une multitude de connectés de profiter une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde d’histoire sur La Poste.
Forte de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste suggère, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
