Existe-t-il des gens qui ignorent l'existence de McDonald's ? Firme importée d’Amérique du nord, internationalement connue, fondée en 1940, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur toute la planète. Grâce à une stratégie de développement réussie, de superbes campagnes de communication, un service de drive et des burgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus célèbre sur l’ensemble du globe.
Maintenant, l’entreprise embauche près de 1.800.000 de collaborateurs (dont à peu près 70.000 sur le territoire français), au contact de plusieurs dizaines de millions de consommateurs quotidiennement, avalant leurs célèbres gammes de sandwichs, sauces, pommes frites et autres desserts. Les différents collaborateurs du groupe sont dispatchés parmi les dizaines de milliers restaurants (dont près de 1.300 sur le territoire français) affiliés au groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les restaurants MacDo offrent un large choix de divertissements, notamment des animations pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de musique en accès libre.
Ses premiers adversaires sont les restos Quick ou encore Subway. D’années en années, la marque a diversifié son offre en développant le principe des cafés MacDo depuis 93 ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.