Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de distribution dans l'Hexagone. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à la bonne marche du Groupe mais aussi à l’ensemble des français. C’est également aujourd’hui une banque, une prestation de proximité via ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
C’est, à l’heure actuelle,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de personnes demandent l’aide de ses services fréquemment.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Dans son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou déposer du courrier, faire expédier un colis, acheter des timbres spéciaux et faire bon nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste soumette, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
