Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais également à tous les français. C’est en plus ce jour un établissement bancaire, un service de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se rendent quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les consommateurs peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur notable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à tous les services postaux et de réaliser des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
