La Poste est une entreprise au service du public français qui exerce des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des résidents français car ils sont pas moins de 2 millions à aller chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place privilégiée comme banque de détail.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en suivant les révolutions du web. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à une multitude de connectés d’avoir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’informations sur La Poste.
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
