Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau est devenu, à force, primordial à l’activité du Groupe mais surtout à tous les français. C’est aussi un établissement bancaire, un service de proximité via ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de utilisateurs se déplacent en une seule journée dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place privilégiée comme banque de détail.
Cela fait plusieurs années que La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Evidemment, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette institution de service public offre désormais bien plus que ça. La Poste, en effet, c'est également un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
