La Poste est une entité au service du public français qui présente de nombreux métiers. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des français car ils sont plus de deux millions à se déplacer chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste c’est sans cesse actualisée en suivant les révolutions du web. La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à beaucoup de personnes d’obtenir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’informations sur Le Groupe.
Avec ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
