Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, un élément principal au fonctionnement du Groupe La Poste mais également à tous les résidents en France. C’est aussi maintenant une banque, une prestation de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions d’utilisateurs vont quotidiennement dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur considérable comme banque de détail.
Ces dix dernières années, La Poste c’est sans cesse actualisée en suivant les activités du web. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui propose à de nombreux utilisateurs d’avoir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde de données sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc logique, en fait, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses clients soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
