Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne importée d'outre-atlantique, planétairement célèbre, ayant vu le jour avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de fast-food dans le monde entier. Grâce à une stratégie de croissance redoutable, une belle communication, un système de service au volant et des burgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du domaine la plus répandue dans le monde.
Au jour d'aujourd'hui, la société engage environ 1.800.000 de collaborateurs (avec environ 70.000 entre les frontières françaises), au contact de + de 65 millions clients chaque jour, appréciant leurs célèbres gammes de burgers, salades, potatoes et bien sur les sucreries. La plupart des employés de la marque sont dispatchés entre les dizaines de milliers restos (dont près de 1200 entre les frontières françaises) que comporte le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de consommation MacDo proposent différents distractions comme des evénements pour les bambins ou encore la présence de lecture en accès libre.
Ses premiers rivaux sont les chaînes Quick ou encore Subway. Depuis sa création, MacDo a étoffé son offre avec le lancement du concept des McCafé dès l’année dix neuf quatre vingt treize ou en proposant le McMorning dans le milieu des années 90.
