Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme venue d’Amérique du nord, planétairement célèbre, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. Grâce à une politique de croissance réussie, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus prospère sur Terre.
Présentement, la marque embauche près de 2 000 000 d'employés (dont à quelque chose près 69 500 dans l’Hexagone), servant plusieurs dizaines de millions de fidèles tous les jours, se nourrissant de leurs célèbres diversités de sandwichs, salades, pommes de terre et bien entendu les gâteaux. Tous les employés de la marque sont subdivisés parmi les dizaines de milliers restos (dont à peu près 1200 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de ventes McDonald's mettent à disposition une variété distractions, notamment des evénements pour enfants mais aussi la mise à disposition de musique gratuite.
Ses premiers adversaires sont les enseignes KFC ou encore Quick. Depuis son lancement, McDo a varié ses menus avec le lancement du principe des McCafé en début des années 90 ou en commercialisant le McMorning au cours des années 90.
