Existe-t-il des enfants qui nont jamais entendu parler de McDonald's ? Société venue des USA, universellement célèbre, fondée avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de fast-food partout dans le monde. Grâce à une politique de développement bien pensée, une superbe communication, un système de service au volant et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus connue à travers le monde.
De nos jours, la firme engage environ 1.800.000 de salariés (avec environ 70.000 dans l’Hexagone), servant un peu moins de 70.000.000 fidèles chaque journée, avalant leurs célèbres gammes de burgers, boissons, potatoes et autres McFlurry. L’ensemble des salariés du groupe sont partagés parmi + de 30.000 points de vente (dont environ 1200 dans l’Hexagone) dont profite le groupe, présent dans environ 120 pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente McDo mettent à disposition une multitude de divertissements, par exemple des animations pour enfants ou encore la présence de magazines en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les groupes KFC ou encore Subway. Au fil des ans, MacDo a étoffé ses menus en développant le principe des McCafé dès au cours des années 90 ou en commercialisant le petit déj’ McDo dans le milieu des années 90.
